Indemnización por daños por negligencia médica: responsabilidad y criterios para reclamar

Basado en 28 casos de consulta · Actualizado 4 de octubre de 2026 · Traducido del original en coreano.

El mero hecho de que se haya producido un accidente médico no basta para que se reconozca la responsabilidad del hospital o del personal médico por los daños. Es necesario examinar en concreto si se incumplió el deber de diligencia médica, si existe una relación causal entre ese incumplimiento y el daño y si se incumplió el deber de información, entre otros aspectos. El grado de prueba exigido y el alcance de la indemnización varían según el caso.

Personas implicadas → Paciente → Personal médico → Hospital → Hay una complicación o daño tras la atención médica → ¿La complicación excedió lo generalmente aceptable? → Sí → ¿Se incumplió el deber de diligencia médica? → No → El resultado adverso por sí solo no acredita responsabilidad → ¿Puede probarse o presumirse el vínculo causal? → Hay base para reclamar indemnización según la prueba y las circunstancias → Revisa estándares médicos y registros clínicos → Comprueba la atención prestada y si pudo intervenir otra causa → Revisa el deber de información → Verifica qué riesgos y cuidados se explicaron y quién puede acreditarlo → Revisa la vía y los factores del caso → Distingue responsabilidad contractual o extracontractual y considera plazos y factores ajenos al paciente

Puntos clave

Para reclamar una indemnización, por regla general, debe determinarse si existe una relación causal entre el dolo o la negligencia del personal médico y la producción del daño. Si la prueba resulta difícil debido a la especialización de la actividad médica, la carga de la prueba puede flexibilizarse y presumirse la relación causal cuando se demuestre, entre otros elementos, que hubo negligencia durante el proceso médico y que no existe la posibilidad de que interviniera otra causa (casos 1 y 3).
La aparición de una complicación o secuela no permite presumir, por sí sola, que hubo negligencia médica. Debe examinarse si la complicación podía producirse incluso adoptando las mejores medidas posibles según los estándares médicos de la época y si excedió lo que generalmente se considera aceptable (caso 24).
El personal médico puede tener el deber no solo de prestar atención médica y realizar operaciones, sino también de velar por la seguridad del paciente, informarle sobre los cuidados y cómo afrontar las secuelas después de la atención, y explicarle o recomendarle las pruebas o medidas necesarias si se sospecha una enfermedad durante la atención (casos 5, 7 y 14).
El deber de información consiste en comunicar al paciente los riesgos y el contenido de la atención que necesita para poder decidir efectivamente si se somete al tratamiento. La falta de información no da derecho, por sí sola, a obtener una indemnización por todos los daños patrimoniales; para reclamar la totalidad de los daños, debe examinarse, entre otros aspectos, si existe una relación causal entre el incumplimiento del deber de información y el resultado (casos 9, 12 y 17).
Salvo que existan circunstancias especiales, corresponde al personal médico demostrar que cumplió con el deber de información. También puede considerarse válida la información proporcionada por el médico responsable u otro médico distinto del que realizó el procedimiento, salvo que existan circunstancias especiales (casos 22 y 23).
La indemnización por daños derivados de un acto ilícito en relación con un accidente médico y la indemnización por incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de atención médica pueden tener fundamentos y plazos de prescripción distintos; por ello, debe examinarse qué tipo de responsabilidad se invoca. En los casos citados, se señala que el plazo para reclamar por un acto ilícito es de tres años desde que se tuvo conocimiento del daño y de la persona responsable, y de diez años desde la comisión del acto ilícito; para reclamar por incumplimiento de obligaciones, se indica un plazo de diez años (Código Civil, artículo 766 (민법 제766조); Código Civil, artículo 162, apartado 1 (민법 제162조 제1항); caso 2).
Si factores ajenos a la responsabilidad del paciente, como una predisposición física o un riesgo de enfermedad, contribuyeron a que se produjera o agravara el daño, pueden tenerse en cuenta al determinar la indemnización conforme al principio de equidad (casos 3 y 19).
Según los casos citados, si las funciones físicas quedaron dañadas de manera irreversible por negligencia médica y, a partir de entonces, solo continuaron tratamientos para las secuelas o para evitar que empeoraran, el hospital no puede cobrar los gastos de esos tratamientos (caso 25).

Preguntas frecuentes

Q. Si el resultado del tratamiento empeora, ¿puedo recibir una indemnización por negligencia médica?

El hecho de que se haya producido un resultado desfavorable no basta, por sí solo, para que se reconozca la responsabilidad. Debe determinarse si existe una relación causal entre el incumplimiento del deber de diligencia del personal médico y el daño, a partir del contenido de la atención médica, los registros clínicos y otros elementos.

Caso 1, Caso 3, Caso 24

Q. ¿Debe el paciente demostrar directamente la negligencia médica?

Demostrar la negligencia médica y la relación causal puede resultar difícil debido a la especialización que requiere. No obstante, la carga de la prueba puede flexibilizarse y presumirse la relación causal si se demuestra que hubo una negligencia evidente según el sentido común y que no existe la posibilidad de que interviniera otra causa.

Caso 1, Caso 3

Q. Si aparece una complicación después de una operación, ¿puedo reclamar una indemnización al hospital?

La aparición de una complicación no permite presumir, por sí sola, que hubo negligencia. Es importante determinar si se trata de una complicación que podría haberse producido incluso con las mejores medidas posibles y si, a la luz de los estándares médicos de la época y del procedimiento realizado, excedió lo que normalmente puede ocurrir.

Caso 24

Q. Si el médico no me informó de los riesgos o efectos secundarios del tratamiento, ¿puedo obtener una indemnización por todos los daños?

Debe distinguirse entre reclamar una compensación por daño moral por la vulneración del derecho a decidir debido al incumplimiento del deber de información y reclamar una indemnización por todos los daños derivados del resultado. Para reclamar también los daños patrimoniales, entre otros, debe determinarse si el incumplimiento del deber de información fue equivalente a un incumplimiento del deber de diligencia en el tratamiento concreto y si existe una relación causal entre ese incumplimiento y el resultado.

Caso 12, Caso 17

Q. ¿Quién debe demostrar que el médico cumplió con el deber de información?

Salvo que existan circunstancias especiales, corresponde al personal médico demostrar que cumplió con el deber de información. Entre las razones señaladas está la necesidad de dejar constancia documental de la información proporcionada y conservarla.

Caso 23

Q. ¿Puedo reclamar una indemnización también al hospital, y no solo al médico que me atendió?

En los casos citados, se explica que, si se reconoce la negligencia del personal médico, puede reconocerse la responsabilidad por daños tanto de dicho personal como del director del hospital, en calidad de empleador. Determinar contra quién puede reclamarse la responsabilidad exige examinar los hechos concretos, como la situación laboral del personal médico y la relación de gestión con el hospital.

Caso 1, Caso 5

Q. ¿Presentar una denuncia penal hace que empiece a correr el plazo de prescripción de una reclamación por daños derivados de un accidente médico?

El plazo de prescripción de una reclamación de indemnización por daños derivados de un acto ilícito no comienza necesariamente en el momento de presentar una denuncia penal. En los casos citados, se explica que, para determinar cuándo empieza a correr el plazo, es pertinente saber si se conocía que el daño se debió a la actuación médica y que esta fue ilícita y negligente.

Caso 18

Q. ¿Puede reducirse la indemnización si el paciente tenía una enfermedad previa o factores relacionados con su constitución física?

Incluso una predisposición física o un riesgo de enfermedad del paciente, por los que este no sea responsable, puede tenerse en cuenta al calcular la indemnización si contribuyó a que se produjera o agravara el daño y exigir el pago de la totalidad de este resultaría contrario a la equidad.

Caso 3, Caso 19

Q. Si surgen nuevos gastos de tratamiento después de que la sentencia sobre la indemnización sea firme, ¿puedo presentar otra reclamación?

Puede ser posible presentar una reclamación adicional si concurren circunstancias especiales, como que se haya producido un nuevo daño que no podía preverse al concluir el debate en el proceso anterior y que no pueda considerarse que se renunció a reclamar por esa parte. En los casos citados, los gastos de tratamiento que surgieron porque la esperanza de vida resultó ser mayor de lo previsto se consideraron un daño independiente.

Caso 21

Leyes aplicables

Código Civil, artículo 750 (민법 제750조)
Código Civil, artículo 766 (민법 제766조)
Código Civil, artículo 162, apartado 1 (민법 제162조 제1항)
Ley Marco de Salud y Servicios Médicos, artículo 3, apartado 3 (보건의료기본법 제3조 제3호)
Ley Marco de Salud y Servicios Médicos, artículo 5, apartado 1 (보건의료기본법 제5조 제1항)
Ley de Técnicos Médicos y Profesionales Afines, artículo 2, apartado 2, numeral 2 (의료기사 등에 관한 법률 제2조 제2항 제2호)
Ley de Técnicos Médicos y Profesionales Afines, artículo 4, apartado 1 (의료기사 등에 관한 법률 제4조 제1항)
Ley de Servicios Médicos, artículo 24 (의료법 제24조)
Ley de Salud Maternoinfantil, artículo 14, apartado 1, numeral 1 (모자보건법 제14조 제1항 제1호)
Decreto de aplicación de la Ley de Salud Maternoinfantil, artículo 15, apartado 2 (모자보건법 시행령 제15조 제2항)
Ley de Servicios Médicos de Emergencia, artículo 9 (응급의료에 관한 법률 제9조)
Reglamento de aplicación de la Ley de Servicios Médicos de Emergencia, artículo 3 (응급의료에 관한 법률 시행규칙 제3조)

Tenga en cuenta

No debe concluirse que la negligencia o la relación causal se reconocen automáticamente por el solo resultado del accidente médico; es necesario revisar los elementos concretos, como los registros clínicos y la evolución del tratamiento.
El plazo de prescripción puede variar según el fundamento de la reclamación, y la fecha de presentación de una denuncia penal no constituye automáticamente el inicio del plazo para reclamar daños por un acto ilícito. Debe comprobarse por separado si los plazos mencionados en los casos citados son aplicables al caso concreto.
Los requisitos para reclamar una compensación por daño moral debido al incumplimiento del deber de información son distintos de los aplicables a una reclamación por todos los daños patrimoniales derivados del resultado.
La existencia de negligencia médica y el alcance de la indemnización pueden variar según el estado del paciente, las medidas adoptadas por el personal médico y la posible intervención de otras causas, entre otros factores.

Casos de origen

Esta guía fue elaborada por IA a partir de los siguientes casos de consulta de la Korea Legal Aid Corporation (en coreano).

Esta guía es información general sobre el derecho coreano, no asesoramiento legal para su caso. Consulte a un abogado o a la Korea Legal Aid Corporation (132 en Corea).