주식회사 스택업(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 서비스 부정이용 방지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 마케팅 및 광고 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
① 서비스 회원가입 및 관리
보유 및 이용기간: 수집·이용에 관한 동의일로부터 1년까지
- 보유근거: legalpost 서비스 제공, 계약 성립·유지·종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 고지사항 전달, 불량회원 부정이용 방지 등
- 관련법령: 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
- 예외사유: 불량회원 부정이용이 아닌 경우 탈퇴 후 180일 이내에 파기
② 재화 또는 서비스 제공
보유 및 이용기간: 수집·이용에 관한 동의일로부터 5년까지
- 보유근거: 회원 계정에 적립된 잔여 서비스 머니의 반환
- 관련법령: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 예외사유: 잔여 서비스 머니가 없는 회원의 경우 탈퇴 후 180일 이내에 파기
③ 마케팅 및 광고에의 활용
보유 및 이용기간: 수집·이용에 관한 동의일로부터 30일까지
- 보유근거: 서비스 이벤트 및 업데이트 정보 제공, 고객 맞춤 서비스 및 광고 제공, 타사 신상품 소개 등
- 관련법령: 표시/광고에 관한 기록: 6개월
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 제공받는 자 | 개인정보 항목 | 이용 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| ㈜쿠콘 | 이름, 은행계좌정보 | 고객 출금 요청 서비스 업무 처리 | 회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료 시 |
| NICE 정보통신, NICE페이먼츠 | 이름, 신용카드정보 | 고객 결제 요청 서비스 업무 처리 | 회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료 시 |
| ㈜다날 | 성별, 생년월일, 이름, 주민등록번호 (민감정보 마스킹 필수) | 고객 휴대폰 본인 인증 업무 처리 | 회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료 시 |
| Crisp (운영사) | 이메일, 휴대전화번호, 이름 (국외이전 EU 포함) | 고객 문의 및 안내 업무 처리 | 회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료 시 |
| ㈜엘지유플러스 | 이메일, 휴대전화번호, 통신사, 생년월일, 이름 | 엘지유플러스 제휴 및 이벤트 업무 처리 | 회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료 시 |
제4조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 최대한 지체 없이 조치하도록 노력하겠습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 회사는 정보주체 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제5조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 업무 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 서비스 회원가입 및 관리 | 이메일, 휴대전화번호, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름 | - | 회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료 시 |
| SNS 연동 회원가입 및 관리 | 카카오, 네이버, 구글, 애플 계정의 이메일 | - | 회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료 시 |
| 재화 또는 서비스 제공 | 이메일, 휴대전화번호, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록 | - | 회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료 시 |
| 마케팅 및 광고에의 활용 | 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름, 서비스 이용 기록, 결제기록 | - | 회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료 시 |
제6조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
① 보존하는 개인정보 항목: 계좌정보, 거래날짜
② 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
③ 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 정기적인 자체 감사: 안정성 확보를 위해 분기 1회 자체 감사를 실시합니다.
- 직원의 최소화 및 교육: 개인정보 취급 담당자를 한정하고 관리 대책을 시행합니다.
- 내부관리계획 수립: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 시행합니다.
- 해킹 대비 기술적 대책: 보안 프로그램을 설치하고 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 모니터링합니다.
- 개인정보의 암호화: 중요 데이터 및 비밀번호는 암호화하여 안전하게 저장 및 관리됩니다.
- 접속기록 보관: 개인정보처리시스템 접속 기록을 최소 6개월 이상 보관 및 위·변조 방지 보안을 적용합니다.
- 접근 제한: 권한 부여·변경·말소를 통해 무단 접근을 통제하고 방화벽을 운영합니다.
- 물리적 출입 통제: 개인정보 물리 보관 장소를 별도로 두고 출입통제 절차를 수립·운영합니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항)
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공합니다.
- 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 일부 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 개인정보 보호 담당부서
부서명: 기술개발팀
담당자: 박형준
연락처: 010-4787-3373
※ 정보주체는 주식회사 스택업의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. (중앙행정심판위원회 홈페이지 참고)
제12조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 6월 2일부터 적용됩니다.