किस्त लेन-देन, द्वार पर बिक्री और क्रेडिट कार्ड उपभोक्ता मार्गदर्शिका

मुख्य बातें

• किस्त लेन-देन में अनुबंध से हटने की अवधि सामान्यतः अनुबंध-पत्र प्राप्त होने की तारीख से 7 दिन होती है। यदि वस्तु की आपूर्ति बाद में हो, तो अवधि की गणना वस्तु प्राप्त होने की तारीख से की जाती है (किस्त लेन-देन संबंधी अधिनियम, अनुच्छेद 8 (할부거래에 관한 법률 제8조)).
• द्वार पर बिक्री के अनुबंध से सामान्यतः अनुबंध-पत्र प्राप्त होने की तारीख से 14 दिनों के भीतर हट सकते हैं। यदि अनुबंध-पत्र नहीं दिया गया हो या विक्रेता का पता मालूम न हो, तो अवधि की गणना उस दिन से की जा सकती है जिस दिन पता मालूम हुआ या मालूम हो सकता था (द्वार पर बिक्री आदि संबंधी अधिनियम, अनुच्छेद 8 (방문판매 등에 관한 법률 제8조)).
• यदि कानून में निर्धारित आधार मौजूद हों—जैसे उपभोक्ता की गलती से वस्तु क्षतिग्रस्त होना या उसका मूल्य काफी कम हो जाना—तो अनुबंध से हटने का अधिकार सीमित हो सकता है।
• कारोबार के लिए वस्तु खरीदने जैसे व्यावसायिक उद्देश्य से किए गए किस्त-अनुबंधों पर किस्त लेन-देन संबंधी अधिनियम लागू नहीं हो सकता (किस्त लेन-देन संबंधी अधिनियम, अनुच्छेद 3 (할부거래에 관한 법률 제3조)).
• यदि पूर्व-भुगतान किस्त-बिक्री व्यवसायी अपना पूरा कारोबार हस्तांतरित करता है, तो अधिग्रहण करने वाली कंपनी अनुबंध के अधिकारों और दायित्वों को ग्रहण करती है, जिसमें अनुबंध समाप्त करने पर धनवापसी का दायित्व भी शामिल है। इसे बाहर रखने वाला समझौता प्रभावहीन है (किस्त लेन-देन संबंधी अधिनियम, अनुच्छेद 22, उप-अनुच्छेद 1 (할부거래에 관한 법률 제22조 제1항); सुप्रीम कोर्ट का 14 जनवरी 2016 का फैसला, 2015다50200).
• कार्ड खोने या चोरी होने के बाद उसके अनधिकृत इस्तेमाल पर मुआवजा मिलना, कार्ड पर हस्ताक्षर न होना, रिपोर्ट करने में देरी और सदस्य की लापरवाही जैसी अनुबंध की शर्तों के अनुसार अलग हो सकता है। कार्ड खोने की जानकारी मिलते ही तुरंत रिपोर्ट करें। यदि इस बात पर विवाद हो कि सदस्य की कोई गलती नहीं थी, तो इसे साबित करने वाले साक्ष्यों की जांच करनी चाहिए।
• क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने के कारण भुगतान अस्वीकार करना या नकद भुगतान करने वालों को लाभकारी कीमत देना प्रतिबंधित हो सकता है (विशेषीकृत ऋण-वित्तीय व्यवसाय अधिनियम, अनुच्छेद 19, उप-अनुच्छेद 1 (여신전문금융업법 제19조 제1항)).

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

संबंधित क़ानून

• किस्त लेन-देन संबंधी अधिनियम, अनुच्छेद 2 (할부거래에 관한 법률 제2조)
• किस्त लेन-देन संबंधी अधिनियम, अनुच्छेद 3 (할부거래에 관한 법률 제3조)
• किस्त लेन-देन संबंधी अधिनियम, अनुच्छेद 8 (할부거래에 관한 법률 제8조)
• किस्त लेन-देन संबंधी अधिनियम, अनुच्छेद 12, उप-अनुच्छेद 2 (할부거래에 관한 법률 제12조 제2항)
• किस्त लेन-देन संबंधी अधिनियम, अनुच्छेद 22, उप-अनुच्छेद 1 (할부거래에 관한 법률 제22조 제1항)
• किस्त लेन-देन संबंधी अधिनियम, अनुच्छेद 25 (할부거래에 관한 법률 제25조)
• द्वार पर बिक्री आदि संबंधी अधिनियम, अनुच्छेद 2, खंड 1 (방문판매 등에 관한 법률 제2조 제1호)
• द्वार पर बिक्री आदि संबंधी अधिनियम, अनुच्छेद 7, उप-अनुच्छेद 2 (방문판매 등에 관한 법률 제7조 제2항)
• द्वार पर बिक्री आदि संबंधी अधिनियम, अनुच्छेद 8 (방문판매 등에 관한 법률 제8조)
• विशेषीकृत ऋण-वित्तीय व्यवसाय अधिनियम, अनुच्छेद 14, उप-अनुच्छेद 4 (여신전문금융업법 제14조 제4항)
• विशेषीकृत ऋण-वित्तीय व्यवसाय अधिनियम, अनुच्छेद 14-2 (여신전문금융업법 제14조의2)
• विशेषीकृत ऋण-वित्तीय व्यवसाय अधिनियम, अनुच्छेद 14-4 (여신전문금융업법 제14조의4)
• विशेषीकृत ऋण-वित्तीय व्यवसाय अधिनियम, अनुच्छेद 14-5, उप-अनुच्छेद 3 (여신전문금융업법 제14조의5 제3항)
• विशेषीकृत ऋण-वित्तीय व्यवसाय अधिनियम, अनुच्छेद 16, उप-अनुच्छेद 5 (여신전문금융업법 제16조 제5항)
• विशेषीकृत ऋण-वित्तीय व्यवसाय अधिनियम, अनुच्छेद 17, उप-अनुच्छेद 1 (여신전문금융업법 제17조 제1항)

ध्यान दें

• अनुबंध से हटने की अवधि लेन-देन के प्रकार के अनुसार अलग होती है। किस्त लेन-देन में सामान्यतः 7 दिन और द्वार पर बिक्री में सामान्यतः 14 दिन होते हैं। अनुबंध-पत्र न दिए जाने या वस्तु की आपूर्ति में देरी जैसी स्थितियों में अवधि की गणना शुरू होने का समय बदल सकता है।
• वस्तु का इस्तेमाल या उसे क्षतिग्रस्त करने पर अनुबंध से हटने का अधिकार सीमित हो सकता है। इसलिए वस्तु की जांच करते समय पैकेजिंग और वस्तु की स्थिति का ध्यान रखें।
• कार्ड के अनधिकृत इस्तेमाल पर मुआवजा मिलना कार्ड पर हस्ताक्षर किए जाने, रिपोर्ट करने के समय, सदस्य की मंशा या लापरवाही और अनुबंध की शर्तों के अनुसार अलग हो सकता है। इसलिए कार्ड खोने या चोरी होने की जानकारी मिलते ही कार्ड कंपनी को सूचित करें।
• यह मार्गदर्शिका दिए गए परामर्श-उदाहरणों में दी गई व्याख्या पर आधारित सामान्य जानकारी है। किसी विशिष्ट मामले में इसका लागू होना अनुबंध की शर्तों और तथ्यों के अनुसार अलग हो सकता है।

स्रोत मामले

यह गाइड कोरिया लीगल एड कॉर्पोरेशन के निम्न परामर्श मामलों (कोरियाई में) से AI द्वारा तैयार की गई है।

1. 할부거래에 있어서 계약철회가 가능한 경우
2. 출판사 영업사원이 방문판매한 책을 반품할 수 있는지
3. 서명 없는 신용카드 도난 시 부정사용대금에 관한 책임
4. 여신거래기본약관과 개별약정서상의 이율이 서로 다른 경우
5. 신용카드가 아닌 현금 결제 우대의 위법성
6. 선불식 할부거래인 상조계약의 상조회사의 영업양도의 경우 지위 승계
7. 전자복권을 신용카드로 구입할수 있는지 여부
8. 기업구매전용카드의 신용카드 여부
9. 미성년자의 신용카드 이용시 법정대리인의 묵시적 동의 및 처분허락
10. 선불식 할부거래 업체의 양도, 양수
11. 항공 마일리지 제공 약관이 고액에게 불리하게 변경된 경우
12. 명의도용신용카드의 경우 신용카드회원이 책임을 지는지
13. 신용카드 소득공제액에 관하여
14. 할부거래에 관한 법률이 적용되지 않는 경우
15. 할부거래의 승계
16. 미성년자의 신용카드 이용계약 취소시 신용카드 이용대금 지급 책임
17. 해약환급금 지급 제한 무효
18. 방문판매의 정의
19. 할부거래에서의 지급거절통지
20. 제3자 부정사용 신용카드에 있어 신용카드가맹점의 귀책사유 약정의 해석
21. 신용카드 도난으로 인한 책임
22. 방문판매한 책의 반품
23. 서명않은 신용카드 도난 후 부정사용시 그 대금에 대한 책임
24. 길거리에서 신용카드 회원을 모집하는게 위법한지
25. 신용카드가맹점의 본인 확인의무