Công ty khởi nghiệp về tác nhân AI Instinct công bố tính năng thêm tác nhân của mình vào cuộc trò chuyện nhóm với bạn bè. Theo công ty, tác nhân có thể được sử dụng ngay cả khi bạn bè tham gia cuộc trò chuyện chưa tạo tài khoản Instinct. Tính năng trước tiên được cung cấp cho người dùng quyền truy cập sớm; công ty cho biết sẽ sớm mở rộng đến toàn bộ người dùng.
Bối cảnh
Khi AI tham gia trò chuyện nhóm, mọi người có thể phối hợp ngay trong cùng một cuộc trò chuyện để giải quyết những việc cần cùng nhau quyết định. Các trường hợp sử dụng được bài viết nêu ra gồm lên kế hoạch du lịch, săn vé sự kiện, quản lý giải đấu fantasy, sắp xếp đi chung xe và phối hợp chuẩn bị món ăn cho Lễ Tạ ơn. Tuy nhiên, bản gốc không giải thích cụ thể bạn bè không có tài khoản sẽ trò chuyện với tác nhân theo cách nào.
Instinct được định giá 10 tỷ USD trong vòng gọi vốn mới nhất. Bài viết cho biết Muse, dịch vụ cạnh tranh của Meta, hiện chưa có tính năng trò chuyện nhóm. Tuy nhiên, theo đưa tin, Meta AI, ứng dụng cũ hơn của Meta, có thể được thêm vào các cuộc trò chuyện nhóm trên WhatsApp, Messenger, Instagram và Facebook. Hai dịch vụ gần đây đều bổ sung tính năng gọi điện trong vài tuần qua; tuần trước, OpenAI cũng ra mắt ChatGPT Dots, một tác nhân AI cá nhân có thể được người và tác nhân AI cùng sử dụng, trên ChatGPT Spaces.
Ý nghĩa của thông tin này
Ý nghĩa của tính năng này là tác nhân AI không chỉ còn là trợ lý cá nhân của một người mà có thể trở thành công cụ phối hợp trong cuộc trò chuyện có nhiều người. Chẳng hạn, khi bạn bè lên lịch cho một chuyến đi, họ có thể dùng tác nhân để cùng xem xét các lựa chọn và thống nhất kế hoạch ngay trong nhóm. Tuy nhiên, đây là những khả năng sử dụng được bài viết nêu ra, không có nghĩa là một tính năng hay kết quả cụ thể được bảo đảm.
Việc bạn bè không có tài khoản vẫn có thể tham gia nhóm có thể giảm bớt trở ngại phải để mọi người tạo tài khoản riêng trước khi bắt đầu sử dụng. Mặt khác, việc xin phép và giữ ranh giới để cuộc trò chuyện hay thông tin cá nhân không bị đưa vào nhóm trở nên quan trọng. Đặc biệt, thành viên trong nhóm trò chuyện có thể thay đổi, nên thông tin có thể chia sẻ cũng có thể khác nhau tùy theo những người đang tham gia cuộc trò chuyện.
Nhà sáng lập Instinct, Noah Shinn, giải thích rằng tác nhân cá nhân sẽ xin phép người dùng trước khi kết nối với tác nhân nhóm. Ông cũng cho biết người dùng có thể chọn nhóm mà họ tin tưởng và hủy cài đặt tin cậy đó bất cứ lúc nào. Theo Shinn, Instinct trong nhóm được tách biệt khỏi tài khoản cá nhân và không thể truy cập tài khoản đó; tác nhân cá nhân cũng xin phép người dùng trước khi chia sẻ thông tin hoặc thực hiện hành động. Ông nói thêm rằng khi có thành viên mới tham gia cuộc trò chuyện nhóm, câu trả lời mà tác nhân cá nhân dự định gửi sẽ được giữ lại trước khi chia sẻ với nhóm.
Nội dung về quy trình xin phép và việc tách biệt tài khoản là các biện pháp bảo vệ do nhà sáng lập giải thích. Người dùng thực tế cần kiểm tra họ sẽ được yêu cầu đồng ý vào thời điểm nào và đối với loại thông tin hay hành động nào.
Những điều đã xác nhận và những điều chưa rõ
Những điều đã xác nhận
- Instinct cho biết tác nhân có thể được sử dụng trong cuộc trò chuyện nhóm có bạn bè tham gia dù họ không có tài khoản.
- Tính năng trước tiên được cung cấp cho người dùng quyền truy cập sớm và sẽ được mở rộng đến toàn bộ người dùng.
- Shinn giải thích rằng người dùng có thể chọn nhóm mà họ tin tưởng và hủy cài đặt tin cậy bất cứ lúc nào.
- Shinn cho biết câu trả lời dự kiến của tác nhân cá nhân sẽ được giữ lại trước khi chia sẻ với nhóm nếu có thành viên mới tham gia.
Những điều chưa rõ
- Thời điểm chính xác tính năng sẽ được cung cấp cho toàn bộ người dùng chưa được công bố.
- Chưa có giải thích về cách bạn bè không có tài khoản Instinct tương tác với tác nhân.
- Bản gốc không nêu tính năng trò chuyện nhóm hoạt động trên ứng dụng nhắn tin hay nền tảng trò chuyện nào.
Những điều độc giả nên kiểm tra
- Nếu chưa có quyền truy cập sớm, người dùng có thể yêu cầu tác nhân Instinct thêm mình vào danh sách trải nghiệm nếu muốn kiểm tra xem tính năng đã được cung cấp cho tài khoản hay chưa. Công ty hướng dẫn cách này cho những người dùng muốn trải nghiệm tính năng mới.
- Trước khi kết nối tác nhân với nhóm, cần kiểm tra quy trình chọn nhóm đó làm nhóm đáng tin cậy và cách hủy cài đặt tin cậy.
- Nên xem xét tác nhân cá nhân sẽ yêu cầu cho phép những gì trước khi chia sẻ thông tin hoặc thực hiện hành động, và câu trả lời sẽ được giữ lại ra sao khi có thành viên mới tham gia.
