初创公司Hark已大范围推出AI助理Hark Pro，可代替用户操作电脑处理数字任务。用户可以免费使用，也可以选择面向重度用户的订阅套餐。Hark表示，用户可以设置该服务访问电子邮件、日历、硬盘、信用卡等信息，并称其目标是打造面向AI的用户界面。

Hark Pro主打的便利之处，在于它不只是回答问题的聊天机器人，还能代替用户执行任务。不过，要判断这项功能是否实用，还需要一并考察需要连接哪些信息、AI会采取哪些操作，以及用户在此过程中如何查看和控制这些操作。

背景与语境

Hark由Brett Adcock创立；截至报道撰写时，这家初创公司成立还不到一年。公司表示，其使命不是开发AGI（通用人工智能）或治疗癌症，而是打造面向AI的用户界面。其基础模型经过专门训练，能够操作电脑；Hark正以此为基础打造代替用户操作电脑的服务。

Hark Pro并非只有中央聊天窗口的应用。它提供全屏界面，包含中央对话窗口、推荐待办事项的信息流，以及按兴趣分类的迷你仪表板——“面板”。背景会显示与用户所在地天气和时间相匹配的图片。Hark希望不止把这项服务做成应用，还计划将其发展为未来AI电脑的操作系统。

Hark设计负责人Abidur Chowdhury在产品演示中展示了Hark Pro提醒用户审批费用、回复邮件、与记者开会和预订航班的场景。他还介绍了一个案例：AI注意到一位同事的车辆登记即将到期，并在加利福尼亚州DMV网站上办理了续期。这些是Hark展示的使用案例，并不意味着所有用户的任务都能取得相同结果。

这则消息意味着什么

选择这款产品时，除了考虑“它能帮忙做多少事”，也要考虑“要允许它访问哪些信息”。如果用户设置允许AI访问电子邮件、日历、文件和支付信息，AI就能依据更多上下文来执行数字任务。与此同时，连接的信息范围越广，访问权限和数据处理方式就越可能成为与便利性同样重要的选择标准。

例如，如果用户允许访问日历和电子邮件，服务就可以根据日程或需要回复的邮件，提出待办事项。Hark Pro在实际演示中也提醒了用户回复邮件、参加会议和预订航班。不过，仅凭目前提供的信息，无法得知它只是提出建议，还是会代为执行到什么程度，也无法确认用户能否在执行前查看或取消操作。

Hark Pro会通过小窗口展示智能体浏览网页的过程。Chowdhury解释说，这一设计是为了让用户看到智能体是否正确执行任务，从而建立信任。展示操作过程可以为用户提供观察其行为的线索，但这本身并不能证明数据如何存储和保护，也不能证明任务始终准确无误。

Chowdhury表示，Hark无意向用户出售广告或窃取数据。这番话体现了公司的发展方向，但应与关于数据存储和保护方式的具体说明区别开来。由于这项服务连接用户数字生活的方方面面，值得关注的是，信任不仅要体现在公司的表态上，也应能从实际权限设置和信息处理方式中得到验证。

据介绍，Hark的模型专为电脑操作任务优化，因此执行这类任务时速度更快、成本更低。另一方面，原文称，目前尚不清楚它在多大程度上牺牲了相较于前沿大语言模型的广泛知识和能力。Chowdhury请外界将其与其他服务进行对比并作出批判性评估，同时表示Hark能带来更好的结果，并从头到尾完成任务。不过，目前尚无法确认是否有针对Hark与其他AI助理的独立性能对比验证。

Hark承诺将在2027年推出一款专用AI设备，为其软件提供支持。设备形态尚未公开；Chowdhury表示，Hark打造的首款设备将是一种此前从未存在过的产品。因此，目前能够确认的仅是推出设备的承诺和公司的说法。届时会在哪种设备上、以何种方式使用这项服务，目前尚不得而知。

已确认的事实与尚待了解的信息

已确认的事实

  • Hark已大范围推出Hark Pro，并提供免费使用和面向重度用户的订阅套餐。
  • Hark Pro的基础模型经过专门训练，能够操作电脑；用户可以设置允许其访问电子邮件、日历、硬盘、信用卡等信息。
  • 产品提供全屏使用体验，包含聊天窗口、待办事项推荐信息流和按兴趣分类的面板。
  • Hark会通过小窗口展示网页浏览过程；设计负责人解释说，这一设计是为了建立信任。
  • Hark承诺将在2027年推出专用AI设备，但尚未公开设备形态。

尚待了解的信息

  • 免费和付费套餐的具体价格及使用限额是多少？
  • 电子邮件、日历、支付信息等数据将以何种方式存储和保护？
  • 用户如何调整已连接信息的访问范围，或控制任务的执行？
  • 专用AI设备的形态和功能是什么？Hark Pro的性能是否经过与其他AI助理的独立对比验证？

读者可以核实的事项

  • 注册前确认免费和付费套餐的价格及使用限额。目前的信息并未列出订阅费用和具体限额。
  • 了解自己会授权访问电子邮件、日历、文件、支付信息中的哪些内容，并确认服务如何存储和保护这些信息。
  • 确认AI建议执行的任务与实际代为执行的任务分别包括哪些内容，以及执行前能否确认或取消。目前提供的信息并未说明这些控制方式。